Главной угрозой для экономики Украины являются правоохраните­льные органы генерал-майор СБУ

Как обычно, Toyota создает команду для каждой инициативы и планирует ее бюджет на следующий год. Финансирование исследований осуществляется на основе бизнес-планов, которые позволяют прогнозировать не только уровень затрат, но и рентабельность инвестиций в будущем. ✓ Этот подход работает как для стартапов, так и для крупных компаний. ✓ Команды делают ставку на непрерывное раскрытие ценности путем двустороннего разговора с рынком. Именно так большинство компаний планирует свои ежегодные финансовые программы и сроки выполнения проектов.

Вы не даете ответную реакцию там, где вы можете способствовать росту или где у вас появилась новая возможность показать себя». Поэтому, если вы используете двухкомпонентный agile-подход, очень важно задать некоторые параметры. Этот подход должен обеспечивать быстрый отклик между производственными системами и экспериментом и позволять всей системе оперативно выполнять аутсорсинг это итерации в ответ на обратную связь. Если участники производственного компонента считают, что они берут ответственность за реализацию функций только единожды, система работать не будет. Наконец, необходим способ обеспечения прозрачности обоих участков работы, чтобы можно было наладить сотрудничество между ними. Опять же, все может оказаться не так просто, как кажется.

План изменений и неопределенность

То, что мы закончили создание какой-либо вещи, не означает, что она создаст для нас ценность. Если мы хотим поговорить об успехе, нам нужно определить заданное состояние, к которому мы стремимся. Платформы предлагают развитую, стабильную инфраструктуру, и с ее помощью вы сможете создавать товары и услуги, которые принесут вам миллионы. Эти продукты генерируют информацию на основе данных, которые вы можете собирать в своих системах. Итак, заключительная часть головоломки на самом деле не связана с технологиями.

Оказывается, люди начали довольно легко переходить на новый формат. У многих из них уже были мобильные приложения в телефонах, одним из которых теперь являлась программа «Money», и они привыкли к цифровым платежам. Методы Волшебника страны Оз иногда называют услугами консьержа, потому что они основаны на личном взаимодействии между поставщиком услуг и покупателем. Такой непосредственный контакт с клиентами делает возможным ценный двусторонний разговор, который позволяет командам сосредоточить свои усилия на тех функциях, которые обеспечивают максимальную ценность для клиентов. На сегодняшний день команда Cooking Light Diet ответила на свои первые вопросы.

Таким образом, существуют веские экономические причины для оптимизации вашей работы в поставке новых идей на рынок. Это относится ко всем идеям – и к воплощенным в программном обеспечении (например, новая функция на сайте), и к тем, которые https://deveducation.com/ никак не относятся к нему, например изменение цен или новые маркетинговые ходы. Если мы нацелены создать эффективный поток, мы должны заглянуть за пределы функционирования технологических команд и рассмотреть всю организационную систему.

Понимание того, как поведение клиентов меняет отрасль

Эта, казалось бы, простая функция, потребовала большой работы нескольких команд и отделов банка. Подход «снизу-вверх» в сочетании с инициативой «сверху-вниз» являлся одним из методов составления целевой «дорожной карты» на ресурсе GOV.UK, официальном сайте правительства Великобритании. Усилия команд, работающих над этим сайтом, направлены на достижение новаторской цели – встраивание деятельности национального правительства в онлайн-пространство.

• Первым шагом в создании группы, способной реагировать на то, что она узнает, является создание самодостаточной многофункциональной команды.
• Другими словами, независимо от того, насколько усердно они занимались планированием, эти планы никак не могли воплотиться в жизнь.
• Далее руководителям среднего звена управления было необходимо понять, как распределить усилия – иначе говоря, как создать «дорожную карту» на год.
• Члены команды тоже будут ждать одобрения, а их продуктивность снизится почти до нуля.
• Нам необходимо изменить механизмы планирования, создания и продажи наших товаров и услуг.
• Каков наиболее эффективный способ рассказать о продукте или услуге, которые мы предлагаем?

Однако спустя девятнадцать лет многие обозреватели считают проект незавершенным и бесполезным. Этот переход может показаться незначительным изменением процесса, однако сложно переоценить, насколько значителен сдвиг парадигмы, который он собой представляет. Все потому, что производственный процесс (копирование программного обеспечения на дискеты, CD- или DVD-диски) больше не является частью процесса распространения программного обеспечения. И исключив этот шаг, мы создали принципиально новую модель. Конечно, ноутбуки, телефоны и другие высокотехнологичные устройства, которые мы покупаем, производятся на сборочных линиях – очень продвинутых, но все же конвейерах.

Другими словами, это вывело команду в режим «почувствовать и отреагировать» – двусторонний разговор с рынком, который и будет направлять развитие сервиса. Один из наших клиентов, ритейлер женской модной одежды, работал с нами над созданием привязанного к фактическим данным подхода к цифровому процессу разработки нового продукта. В течение нескольких дней обучения команды осваивали материал «почувствовать и отреагировать» и добивались прогресса.

Модель «почувствовать и отреагировать»

Самостоятельные работники захотят взять на себя личную ответственность за качество, сотрудничество, креативность и обучение. Анализ и вдумчивость важны, но обучение происходит посредством действий. Мы должны побуждать людей действовать, а не ждать разрешения. Когда вы отделяете задачи, выполняемые людьми, от логики, которая связывает эти задачи с результатами, происходят плохие вещи. Вместо того, чтобы вознаграждать за мышление, экспериментирование, решение проблем и обучение, вы начинаете поощрять за порядок и дисциплину. В такой культуре простое обсуждение поставленной задачи может восприниматься как неподчинение.

Дизайнеры берут идеи исследователей и прогоняют их через wire framing – процесс создания шаблона для сайта, а затем передают эту работу другим специалистам для завершения графического дизайна. Потом проекты передаются инженерам, которые создают продукт. Наконец, работа переходит к подразделению контроля качества, специалисты которого составляют план тестирования и проверяют сайт на ошибки. После чего сайт передается операционной команде, которая ответственна за его загрузку на производственный сервер и за саму загрузку сайта. Сначала команда считала, что самой важной вехой является запуск системы.

Формирование элемента 6: эмпатия и потребительская ценность

Поработав вместе, члены обеих команд узнали больше, чем могли бы узнать при проведении исследования врозь. Кроме того, этот опыт позволил установить отношения сотрудничества между группами. Это сотрудничество продолжалось на протяжении всего проекта. Можно сказать, оно способствовало созданию новой команды. Некоторые члены команды предлагали создать новое «нейтральное» приложение для клиентов. Предполагалось, что оно будет включать все торговые услуги, предлагаемые компанией.

Блэнд сотрудничал с легендарным автопроизводителем, чтобы помочь компании проверить новые функции автомобилей, которые были не совсем готовы к запуску в производство. В одном из проектов Toyota хотела проверить, будет ли способствовать настройка ее автомобилей к интеграции с газовыми насосами удобству заправки для клиентов. Обычно одна относительно автономная команда с грамотным менеджером может просто начать применять на практике некоторые из этих методов, и со временем, возможно, их успех закрепит использование такого подхода. Но когда эти методы станут распространяться на программы нескольких подразделений с разным уровнем иерархической подчиненности и внутренней коммуникации, проблемы в плане координации могут быть колоссальными. А General Electric начал программу под названием Digital Twins, которая включает в себя создание цифрового моделирования аппаратных продуктов. Это позволяет GE в реальном времени контролировать работу конкретного двигателя, а также экспериментировать с новыми функциями и настройками в цифровой сфере без риска для безопасности в реальном мире.

Поучительная история: продукт без понимания

В Перспективе 2 развивающегося бизнеса дела обстоят иначе. Такой бизнес лишь пытается занять устойчивое положение, поэтому завоевание доли рынка и демонстрация быстрых темпов роста имеют большее значение, чем прибыльность. Наконец, для предложений в Перспективе 3 финансовые результаты полностью игнорируются. На этом горизонте от команд требуется создание достоверной гипотезы бизнес-модели, и им не нужно ее доказывать.

Во-первых, это разбивка работы на небольшие части, а во-вторых, использование непрерывной обратной связи с рынком для улучшения результатов. Возможно, команда продолжит действовать по установленному плану. Этот цикл обратной связи позволяет нам внедрить обучение в ежедневный рабочий ритм. Драйвером всех этих изменений являются цифровые технологии.

Принятие изменений означает принятие культурных изменений

Шей заявил тогда, что любой, кто не хочет работать в новой системе, может взять выходное пособие и уйти. Судя по некоторым опубликованным отчетам, примерно 18 % работников приняли это условие, но многие из тех, кто решил остаться, испытывали моральные трудности и ощущение предательства. В результате, слыша только хорошие новости, топ-менеджеры становились еще более требовательными с точки зрения технических амбиций и сроков представления продукта. Но эти требования были нереалистичными, поскольку команды были уже далеко позади рынка. В итоге качество продукции настолько упало, что Nokia, некогда техническому лидеру, пришлось прибегнуть к аутсорсингу для построения операционной системы смартфонов. Он указал, что существуют по крайней мере два вида отношения менеджеров к своим сотрудникам, которые преобразуются в два типа подходов к управлению.